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Evaluación por Producto / Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Periodo: Enero - Diciembre 2015

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Seguro de Desempleo

Seguro Básico Estandarizado de Vida

Seguro Educativo

Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario

Seguro de Ahorro para el Retiro

Seguro de Casa Habitación

Seguro de Automóvil Residentes

Seguro Básico Estandarizado de Automóvil

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 100 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Solunion México Seguros de Crédito, S.A.Solunion México Seguros de Crédito, S.A.00.0000-9.9S/I19.98N/A
2General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.202.2250-10.0S/IS/I9.669.05
3Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa482.7930-9.8S/I59.538.82
4AIG Seguros México, S.A. de C.V.AIG Seguros México, S.A. de C.V.145.1270-10.0S/IS/I9.228.24
5Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1945.6380-10.0S/IS/I9.157.26
6Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.353.3240-8.5S/I99.128.78
7Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.00.0000-6.2S/I99.05N/A
8Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.Aseguradora Patrimonial Daños, S.A.00.0000-5.6S/I208.90N/A
9AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.1162.105119,4288.9S/I58.757.93
10Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.2952.640223,7159.7S/I58.644.83
11Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.363.578221,9209.9S/I18.608.32
12Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero283.3790-6.0S/I128.498.54
13Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.955.3010-7.0S/I128.458.35
14El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.El Águila Compañía de Seguros, S.A. de C.V.82.6000-4.8S/I228.319.23
15Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.82.2270-3.8S/I128.119.81
16Primero Seguros, S.A. de C.V.Primero Seguros, S.A. de C.V.56.4900-6.0S/I108.025.00
17La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.109.1130-6.8S/I87.829.29
18Ace Seguros, S.A.Ace Seguros, S.A.32.2840-1.5S/I107.539.94
19Seguros Multiva, S.A., Grupo Financiero MultivaSeguros Multiva, S.A., Grupo Financiero Multiva00.0001027,6045.8S/I97.11N/A
20Seguros El Potosí, S.A.Seguros El Potosí, S.A.30.775436,6594.8S/I47.114.03
21Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero BanamexSeguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex489.7180-3.1S/I306.818.00
22Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte11126.4490-10.0S/IS/I6.008.02
23A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.120.0000-5.9S/I124.989.18
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación