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Evaluación por Producto / Seguro de Casa Habitación
Periodo: Enero - Septiembre 2015

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(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.00.0000-10.0S/IS/I10.00N/A
2AIG Seguros México, S.A. de C.V.AIG Seguros México, S.A. de C.V.218.2320-9.9S/IS/I9.84N/A
3Seguros Multiva, S.A., Grupo Financiero MultivaSeguros Multiva, S.A., Grupo Financiero Multiva00.0000-9.1S/IS/I9.78N/A
4Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.118.4160-9.5S/IS/I9.74N/A
5AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.3764.3700-10.0S/IS/I9.52N/A
6ABA Seguros, S.A. de C.V.ABA Seguros, S.A. de C.V.1173.6280-10.0S/IS/I9.46N/A
7Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.661.4120-9.6S/IS/I9.45N/A
8Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa1639.7910-8.8S/IS/I9.41N/A
9Aseguradora Interacciones, S.A. de C.V., Grupo Financiero InteraccionesAseguradora Interacciones, S.A. de C.V., Grupo Financiero Interacciones2108.6960-9.7S/IS/I9.12N/A
10Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.18123.9670-10.0S/IS/I9.08N/A
11Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.25116.5500-9.6S/IS/I9.04N/A
12Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.110.6950-6.4S/IS/I9.02N/A
13QBE de México Compañía de Seguros, S.A. de C.V.QBE de México Compañía de Seguros, S.A. de C.V.461.6330-7.5S/IS/I8.92N/A
14General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.190.0900-8.3S/IS/I8.91N/A
15Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.5105.2630-8.0S/IS/I8.72N/A
16Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte20156.6170-8.9S/IS/I8.57N/A
17Mapfre Tepeyac, S.A.Mapfre Tepeyac, S.A.23225.7110-10.0S/IS/I8.33N/A
18Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero161.728231,1659.9S/IS/I8.12N/A
19Seguros El Potosí, S.A.Seguros El Potosí, S.A.1102.0410-4.7S/IS/I7.92N/A
20Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero BanamexSeguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex39306.8450-8.0S/IS/I7.23N/A
21Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Tokio Marine Compañía de Seguros, S.A. de C.V.1322.5810-8.4S/IS/I7.22N/A
22Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros110.616231,1654.3S/I467.10N/A
23HDI Seguros, S.A. de C.V.HDI Seguros, S.A. de C.V.6182.927624,4277.5S/IS/I6.15N/A
24HSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBCHSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC3-0-10.0S/IS/I6.00N/A
25Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.106541.3690-9.8S/IS/I5.95N/A
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación