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Sociedades Financieras Populares
Evaluación por Producto / Crédito Personal
Periodo: Enero - Junio 2018
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Elije un producto: 
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Posición
(en función a
la calificación) |
Instituciones
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RECLAMACIONES1
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SANCIONES
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Supervisión
de Condusef
Calificación
0 - 10 |
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación) |
Observaciones
de Condusef
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Calificación
General por
Producto
Calificación
(0 - 10) |
IDATU
Calificación
por producto
Calificación
(0-10)
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Total de
Reclamaciones |
Índice de
Reclamación
Por cada 10 mil cliente
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Total |
Monto de
Multa Promedio
( $ ) |
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| 1 | Operadora de Recursos Reforma, S.A. de C.V., S.F.P.Operadora de Recursos Reforma, S.A. de C.V., S.F.P. | 2 | 0.204 | 0 | - | 4.4 | S/I | 60 | 8.48 | 4.84 | | 2 | Caja Progressa, S.A. de C.V., S.F.P.Caja Progressa, S.A. de C.V., S.F.P. | 1 | 0.937 | 0 | - | 4.4 | S/I | 62 | 8.06 | N/A | | 3 | UNAGRA, S.A. de C.V., Sociedad Financiera PopularUNAGRA, S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular | 3 | 0.628 | 0 | - | 3.6 | S/I | 71 | 8.04 | 4.12 | | 4 | Crediclub, S.A. de C.V., S.F.P.Crediclub, S.A. de C.V., S.F.P. | 4 | 0.292 | 0 | - | 1.8 | S/I | 56 | 7.78 | 9.95 | | 5 | Opciones Empresariales del Noreste, S.A. de C.V., S.F.P.Opciones Empresariales del Noreste, S.A. de C.V., S.F.P. | 6 | 1.630 | 0 | - | 1.6 | S/I | 104 | 6.96 | 8.71 | | 6 | Administradora de Caja Bienestar, S.A. de C.V., S.F.P.Administradora de Caja Bienestar, S.A. de C.V., S.F.P. | 9 | 1.145 | 3 | 140,200 | 6.0 | S/I | 24 | 6.94 | 9.84 | | 7 | Libertad Servicios Financieros, S.A. de C.V., S.F.P.Libertad Servicios Financieros, S.A. de C.V., S.F.P. | 208 | 0.985 | 1 | 32,380 | 5.4 | S/I | 15 | 6.18 | 6.19 | | 8 | Caja de la Sierra Gorda, S.A. de C.V., S.F.P.Caja de la Sierra Gorda, S.A. de C.V., S.F.P. | 11 | 6.901 | 0 | - | 5.5 | S/I | 32 | 4.90 | 9.80 | | 9 | Ku-Bo Financiero, S.A. de C.V., S.F.P.Ku-Bo Financiero, S.A. de C.V., S.F.P. | 9 | 6.950 | 0 | - | 3.7 | S/I | 42 | 4.43 | N/A |
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Conoce el CAT, Tasa de interés y Comisiones del producto en el:Simulador Crédito Personal y de Nómina
| Sin Evaluar (SE) | |
| No Disponible (ND) | |
| Sin Identificar (S/I) | |
| * “Estas cláusulas fueron detectadas en los ejercicios de evaluación en materia de transparencia financiera 2013, previo a la entrada en vigor de la reforma financiera, por lo que deben considerarse como una recomendación de esta Comisión Nacional. Sin embargo, una vez emitidas las disposiciones correspondientes se podrá ordenar, en su caso, que se eliminen de los contratos.” |
| NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. |
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Ver Nota Metodológica de la Evaluación |
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