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Evaluación por Producto / Seguro de Ahorro para el Retiro
Periodo: Enero - Diciembre 2015

Elije un producto:

   

Seguro de Desempleo

Seguro Básico Estandarizado de Vida

Seguro Educativo

Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario

Seguro de Ahorro para el Retiro

Seguro de Casa Habitación

Seguro de Automóvil Residentes

Seguro Básico Estandarizado de Automóvil

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef *



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 100 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa0-0-9.2S/I99.80N/A
2Mapfre Tepeyac, S.A.Mapfre Tepeyac, S.A.0-0-8.9S/I79.73N/A
3AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.0-0-8.4S/I389.60N/A
4Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.0-0-8.3S/I689.58N/A
5Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.0-0-8.2S/I379.55N/A
6Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.0-0-7.9S/I2099.48N/A
7General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.0-0-7.7S/I569.43N/A
8Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.0-0-6.7S/I2439.18N/A
9Aseguradora Interacciones, S.A. de C.V., Grupo Financiero InteraccionesAseguradora Interacciones, S.A. de C.V., Grupo Financiero Interacciones0-0-4.4S/I1168.60N/A
10Old Mutual Life, S.A. de C.V.Old Mutual Life, S.A. de C.V.0-0-2.4S/I2598.10N/A
11Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros0-0-2.0S/I2598.00N/A
12Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.0-0-0.0S/IS/I7.50N/A
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
(*) Nota: las observaciones detectadas son el resultado de evaluar 1 o más modalidades fiscales del producto “Seguro de Ahorro para el retiro”.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación