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Evaluación por Producto / Crédito Automotriz
Periodo: Enero - Diciembre 2018

Elije un producto:

   

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Crédito de Nómina

Crédito Hipotecario

Crédito Automotriz

Crédito Simple (PyMES)

Crédito en Cuenta Corriente

Cuenta de Nómina

Pagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento

Depósito a la Vista

Banca por Internet

Banca Móvil

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Prácticas
No Sanas

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)

IDATU
Calificación
por producto



Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil contratos
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple.7424.10-10.0S/IS/IS/I9.868.86
2Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca MúltipleBanco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple213147.70-9.4S/IS/IS/I8.989.06
3Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero InbursaBanco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa9128.70-5.5S/IS/IS/I8.719.26
4Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca MúltipleVolkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple21149.31150,9809.6S/IS/IS/I8.568.21
5Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BanorteBanco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte77848.7489,86310.0S/IS/IS/I7.267.69
6HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC.39090.8132,3804.6S/IS/IS/I7.128.79
7Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank InverlatScotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat10,662678.60-8.8S/IS/IS/I5.707.02
8BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA BancomerBBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer6,910195.92742,48610.0S/IS/IS/I5.447.01
Instituciones que no cuentan con Evaluación de Supervisión de Condusef en este producto
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF

Conoce el CAT, Tasa de interés y Comisiones del producto en el:Simulador Crédito Automotríz

Nota: Algunos productos son ofertados por la SOFOM E.R. del Grupo Financiero.

Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
* “Estas cláusulas fueron detectadas en los ejercicios de evaluación en materia de transparencia financiera 2013, previo a la entrada en vigor de la reforma financiera, por lo que deben considerarse como una recomendación de esta Comisión Nacional. Sin embargo, una vez emitidas las disposiciones correspondientes se podrá ordenar, en su caso, que se eliminen de los contratos.”
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación