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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Periodo: Enero - Diciembre 2017

Elije un producto:

   

Seguro de Desempleo
Seguro Básico Estandarizado de Vida
Seguro Educativo
Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Seguro de Ahorro para el Retiro
Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Seguro de Casa Habitación
Seguro de Automóvil Residentes
Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)
Instituciones

 RECLAMACIONES1
 SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)
Observaciones
de Condusef
Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones		 Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS 		  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.91.5680-10.0S/IS/I9.96
2HSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBCHSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC4749.1790-10.0S/IS/I9.15
3Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.2351.0770-10.0S/IS/I9.12
4AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.3449.2900-9.3S/IS/I8.97
5Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.315.6180-3.4S/IS/I8.25
6Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros8103.8960-9.8S/IS/I8.17
7Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero BanamexSeguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex20148.260132,38010.0S/IS/I8.16
8Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa105120.5370-10.0S/IS/I7.93
9Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte8246.905632,3889.2S/IS/I7.33
10Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.13260.556829,0499.3S/IS/I6.94
11Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.855115.099426,4109.2S/IS/I6.58
12Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.114-333,9369.9S/IS/I4.65
13Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.167234.649338,64710.0S/IS/I4.55
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación