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Evaluación por Producto / Seguro de Gastos Médicos Mayores
Periodo: Enero - Diciembre 2020

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con beneficio adicional de
gasto funerario

Seguro de Ahorro para el Retiro

Seguro de Vida Sin Fondos en Administración

Seguro de Vida (relacionado con Crédito Hipotecario)

Seguro de Vida para Migrantes

Seguro de Vida Individual Flexible

Seguro de Casa Habitación

Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario)

Seguro de Automóvil Residentes

Seguro Básico Estandarizado de Automóvil

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de gastos médicos mayores colectivo

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.216.0760-10.0S/IS/I9.89
2Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte4713.0810-10.0S/IS/I9.76
3Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros2819.2660-10.0S/IS/I9.64
4Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa5427.5820-10.0S/IS/I9.49
5Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Pan-American México, Compañía de Seguros, S.A. de C.V.14.6080-7.4S/I49.26
6Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.7943.8840-10.0S/IS/I9.19
7Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.24347.8160-10.0S/IS/I9.12
8Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más4149.9570-7.9S/I28.55
9Bupa México Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Bupa México Compañía de Seguros, S.A. de C.V.12280.6240-10.0S/IS/I8.51
10Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1,21788.3410-10.0S/IS/I8.37
11Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.876101.4360-4.4S/I76.73
12AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.1,570216.4500-10.0S/IS/I6.00
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación