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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Individual Flexible
Periodo: Enero - Marzo 2023

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Seguro de Automóvil Residentes

Seguro de Automóviles Legalizados

Seguro de Motocicleta

Seguro de Transporte Público

Seguro de Camiones

Seguro de gastos médicos mayores colectivo

Seguro de Vida Individual (Temporal)

Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte60.0100-10.0S/IS/I9.90
2Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa50.0150-10.0S/IS/I9.85
3AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.50.0190-10.0S/IS/I9.81
4Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex320.0290-9.3S/I19.54
5Seguros Argos, S.A. de C.V.Seguros Argos, S.A. de C.V.110.0540-10.0S/IS/I9.46
6Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.230.0590-10.0S/IS/I9.41
7Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-6.5S/I49.13
8Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.00.0000-6.5S/I49.13
9BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México300.0490-6.5S/I108.63
10Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.20.0140-2.9S/I178.08
11Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.250.158140,3009.0S/I36.11
12Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.740.082142,2455.7S/I56.00
13Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros170.3980-10.0S/IS/I6.00
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación