.::: Buró de Entidades Financieras :::.

Aseguradoras
Evaluación por Producto / Seguro de Casa Habitación
Periodo: Enero - Septiembre 2024

Elige un producto:

Posición (en función a la calificación)	Instituciones	RECLAMACIONES¹		SANCIONES		Supervisión de Condusef Calificación 0 - 10	Cláusulas Abusivas Particulares * (en proceso de eliminación)	Observaciones de Condusef	Calificación General por Producto Calificación (0 - 10)
Posición (en función a la calificación)	Instituciones	Total de Reclamaciones	Índice de Reclamación Por cada 10 mil Riesgos Asegurados	Total	Monto de Multa Promedio ( $ )	Supervisión de Condusef Calificación 0 - 10		Observaciones de Condusef	Calificación General por Producto Calificación (0 - 10)

1		0	0.000	0	-	5.9	S/I	S/I	8.98
2		76	0.118	0	-	9.3	S/I	S/I	8.93
3		1	0.125	0	-	9.3	S/I	S/I	8.87
4	Grupo Nacional Provincial, S.A.B.	7	0.126	0	-	9.2	S/I	S/I	8.85
5	HDI Seguros, S.A. de C.V.	8	0.075	0	-	5.4	S/I	S/I	8.28
6		9	0.060	0	-	3.6	S/I	S/I	7.94
7	La Latinoamericana, Seguros, S.A.	0	0.000	0	-	1.3	S/I	S/I	7.83
8		30	0.183	0	-	6.6	S/I	S/I	7.76
9	Chubb Seguros México, S.A.	43	0.177	0	-	3.3	S/I	S/I	6.98
10	AXA Seguros, S.A. de C.V.	18	0.246	0	-	4.6	S/I	S/I	6.78
11	Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.	4	0.253	0	-	3.4	S/I	S/I	6.43
12		16	0.363	0	-	4.4	S/I	S/I	5.85
13	Zurich Santander Seguros México, S.A.	34	0.527	0	-	9.2	S/I	S/I	5.80
14	Mapfre México, S.A.	11	0.358	0	-	3.3	S/I	S/I	5.60
15		1	-	0	-	6.1	S/I	S/I	5.02

Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
	Ver Nota Metodológica de la Evaluación