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Evaluación por Producto / Seguro de Casa Habitación
Periodo: Enero - Diciembre 2024

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Seguro de Camiones

Seguro de gastos médicos mayores colectivo

Seguro de Vida Individual (Temporal)

Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual

Seguro de Accidentes Personales Individual

Seguro de Accidentes Personal Grupal

Microseguro de Accidentes Personales

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-5.9S/I108.98
2BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México960.1480-9.3S/I28.90
3Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.130.2220-9.2S/I28.42
4Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros20.2500-9.3S/I18.27
5HDI Seguros, S.A. de C.V.HDI Seguros, S.A. de C.V.110.1000-5.4S/I68.23
6Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte340.1890-6.6S/I47.97
7Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa130.0900-3.6S/I137.84
8La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.00.0000-1.3S/I277.83
9Chubb Seguros México, S.A.Chubb Seguros México, S.A.540.2600-3.3S/I256.70
10AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.250.3540-4.6S/I126.45
11Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.480.6430-9.2S/I15.80
12Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.140.4740-3.3S/I275.37
13Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero280.5460-4.4S/I235.20
14Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex1-0-6.1S/I45.02
15Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.60.386142,2453.4S/I223.85
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación