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Evaluación por Producto / Seguro de Casa Habitación
Periodo: Enero - Marzo 2025

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Seguro de gastos médicos mayores colectivo

Seguro de Vida Individual (Temporal)

Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual

Seguro de Accidentes Personales Individual

Seguro de Accidentes Personal Grupal

Microseguro de Accidentes Personales

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México200.0310-9.3S/I29.76
2Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.30.0510-9.2S/I29.70
3Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.100.2450-9.2S/I19.32
4Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte100.0580-6.6S/I49.04
5Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros30.3970-9.3S/I19.04
6Seguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero BanamexSeguros Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex0-0-6.1S/I49.02
7Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-5.9S/I108.98
8HDI Seguros, S.A. de C.V.HDI Seguros, S.A. de C.V.30.0590-5.4S/I68.73
9AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.40.0560-4.6S/I128.54
10Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa40.0280-3.6S/I138.34
11Chubb Seguros México, S.A.Chubb Seguros México, S.A.180.0780-3.3S/I258.17
12Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero70.2750-4.4S/I238.06
13Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.30.1910-3.4S/I227.97
14La Latinoamericana, Seguros, S.A.La Latinoamericana, Seguros, S.A.00.0000-1.3S/I277.83
15Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.72.0260-3.3S/I274.33
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación