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Evaluación por Producto / Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario)
Periodo: Enero - Junio 2025

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-10.0S/IS/I10.00
2AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.00.0000-9.0S/I19.75
3Cardif México Seguros Generales, S.A. de C.V.Cardif México Seguros Generales, S.A. de C.V.00.0000-9.0S/I19.75
4Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.00.0000-5.8S/I48.95
5Chubb Seguros México, S.A.Chubb Seguros México, S.A.00.0000-3.5S/I158.38
6Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa00.0000-3.4S/I208.35
7Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero00.0000-2.0S/I38.00
8Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.00.0000-1.8S/I47.95
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación