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Evaluación por Producto / Seguro de Automóvil Residentes
Periodo: Enero - Septiembre 2015

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1General de Seguros, S.A.B.General de Seguros, S.A.B.406.2900-9.0S/I169.30
2Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.8211.0150-9.2S/I159.02
3A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.A.N.A. Compañía de Seguros, S. A. de C. V.6320.1050-9.1S/I88.34
4Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.Royal & Sunalliance Seguros (México), S.A. de C.V.4817.8770-8.4S/I338.33
5ABA Seguros, S.A. de C.V.ABA Seguros, S.A. de C.V.43920.4110-9.0S/I48.30
6Mapfre Tepeyac, S.A.Mapfre Tepeyac, S.A.59824.5530-9.5S/I58.13
7AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.89722.1590-8.8S/I188.12
8Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa32724.9960-9.4S/I158.07
9Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte38433.0430-9.5S/I67.52
10Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.Quálitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V.1,39517.043128,7308.8S/I147.43
11Seguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo FinancieroSeguros Afirme, S.A. de C. V., Afirme Grupo Financiero9816.175729,0029.2S/I247.18
12HDI Seguros, S.A. de C.V.HDI Seguros, S.A. de C.V.25615.416930,3049.0S/I97.01
13Zurich, Compañía de Seguros, S.A.Zurich, Compañía de Seguros, S.A.34747.6190-8.1S/I296.14
14Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.72856.2250-8.8S/I355.70
15Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1,21348.7591627,1399.7S/I84.47
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación