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Comportamiento General de Bancos de Desarrollo
Entidades de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios, constituidas con el carácter de sociedades nacionales de crédito con el objeto de otorgar financiamiento y capacitación para los sectores industrial, gubernamental, infraestructura, y de vivienda. De conformidad con las leyes orgánicas de las instituciones de banca de desarrollo, los únicos bancos de desarrollo facultados para abrir cuentas de ahorro al público en general son:
- Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo (BANSEFI)
- Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C. (BANJERCITO)
Fuente: Comisión Nacional Bancaria y de Valores y leyes respectivas.
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 6 Bancos de Desarrollo.
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Periodo: Enero - Junio 2023
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Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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Programas de Educación Financiera |
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 10 mil contratos2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
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| Totales del Sector |
37,117 | 6.0 | 7.58 | 7 | 155,764 | | |
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| Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos, S.N.C, Institución de Banca de Desarrollo. | 3 | 96.2 | 9.59 | 1 | 19,244 |  |  | | Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo. | 21,915 | 68.5 | 9.16 | 1 | 40,300 | | | | Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo | 15,117 | 2.7 | 3.46 | | - | | | | Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C. | 2 | 0.0 | NA | | - | | | | Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo | 48 | - | 7.50 | 5 | 96,220 | | | | Nacional Financiera, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo. | 32 | - | 8.77 | | - | | |
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| Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de contratos de la institución financiera por 10,000 | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Tratándose de las reclamaciones presentadas para Sociedad Hipotecaria Federal, al recibir en cesión carteras de Entidades Financieras que están en liquidación o concurso mercantil, coadyuva en la gestión de reclamaciones a las administradoras de las carteras de crédito cedidas. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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