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Evaluación por Producto / Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Periodo: Enero - Diciembre 2016

Elije un producto:

   

Seguro de Desempleo
Seguro Básico Estandarizado de Vida
Seguro Educativo
Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Seguro de Ahorro para el Retiro
Seguro de Casa Habitación
Seguro de Automóvil Residentes
Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)
Instituciones

 RECLAMACIONES1
 SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)
Observaciones
de Condusef
Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones		 Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS 		  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Mapfre Tepeyac, S.A.Mapfre Tepeyac, S.A.331158.9820-7.5S/I158.92
2Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte535361.755216,1906.7S/I67.28
3AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.347442.884131,1658.0S/I77.16
4Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa557737.3580-6.9S/I127.15
5Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.4,617381.712537,2107.5S/I266.20
6Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.1,3131,417.7730-9.3S/I15.83
7Prudential Seguros México, S.A.Prudential Seguros México, S.A.8-0-6.1S/I325.02
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación