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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Individual Flexible
Periodo: Enero - Septiembre 2020

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Argos, S.A. de C.V.Seguros Argos, S.A. de C.V.232.6620-10.0S/IS/I9.98
2Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa1012.5630-10.0S/IS/I9.90
3Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte2217.5590-10.0S/IS/I9.86
4AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.1835.7850-10.0S/IS/I9.71
5Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex5824.5020-9.3S/I19.63
6Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-6.5S/I49.13
7Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.41.7730-6.5S/I49.11
8Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.178.1720-6.5S/I109.06
9Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.114134.4340-10.0S/IS/I8.93
10Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.42.9900-2.9S/I178.20
11Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.129413.9920-9.0S/I36.44
12Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.2,044331.8400-5.7S/I56.27
13Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros37500.6770-10.0S/IS/I6.00
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación