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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Individual Flexible
Periodo: Enero - Junio 2022

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte120.0280-10.0S/IS/I9.81
2Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa150.0380-10.0S/IS/I9.75
3Seguros Argos, S.A. de C.V.Seguros Argos, S.A. de C.V.110.0470-10.0S/IS/I9.68
4AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.250.0920-10.0S/IS/I9.38
5Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.390.1270-10.0S/IS/I9.15
6Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-6.5S/I49.13
7Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.30.0350-6.5S/I48.89
8BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México600.1000-6.5S/I108.45
9Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex2190.2420-9.3S/I18.20
10Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.30.0180-2.9S/I178.10
11Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros240.5940-10.0S/IS/I6.00
12Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.2180.245237,7455.7S/I55.44
13Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.660.334250,0589.0S/I35.40
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación