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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Individual Flexible
Periodo: Enero - Diciembre 2022

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Seguro de gastos médicos mayores colectivo

Seguro de Vida Individual (Temporal)

Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual

Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte230.0380-10.0S/IS/I9.85
2Seguros Argos, S.A. de C.V.Seguros Argos, S.A. de C.V.180.1020-10.0S/IS/I9.59
3AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.460.1700-10.0S/IS/I9.31
4Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-6.5S/I49.13
5Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.770.2490-10.0S/IS/I9.00
6Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.40.0330-6.5S/I48.99
7Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa370.093142,24510.0S/IS/I8.51
8BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México1280.2150-6.5S/I108.26
9Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex3720.4100-9.3S/I18.18
10Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.50.0300-2.9S/I178.10
11Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros450.9940-10.0S/IS/I6.00
12Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.1170.623446,0829.0S/I35.59
13Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.3700.423739,2755.7S/I55.28
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación