.::: Buró de Entidades Financieras :::.

Aseguradoras
Evaluación por Producto / Seguro de Casa Habitación
Periodo: Enero - Junio 2023

Elige un producto:

Posición (en función a la calificación)	Instituciones	RECLAMACIONES¹		SANCIONES		Supervisión de Condusef Calificación 0 - 10	Cláusulas Abusivas Particulares * (en proceso de eliminación)	Observaciones de Condusef	Calificación General por Producto Calificación (0 - 10)
Posición (en función a la calificación)	Instituciones	Total de Reclamaciones	Índice de Reclamación Por cada 10 mil Riesgos Asegurados	Total	Monto de Multa Promedio ( $ )	Supervisión de Condusef Calificación 0 - 10		Observaciones de Condusef	Calificación General por Producto Calificación (0 - 10)

1		29	0.049	0	-	9.3	S/I	2	9.47
2		0	0.000	0	-	5.9	S/I	10	8.98
3		4	0.026	0	-	6.6	S/I	4	8.96
4	HDI Seguros, S.A. de C.V.	1	0.010	0	-	5.4	S/I	6	8.78
5	Grupo Nacional Provincial, S.A.B.	6	0.142	0	-	9.2	S/I	2	8.77
6	AXA Seguros, S.A. de C.V.	3	0.041	0	-	4.6	S/I	12	8.35
7		2	0.061	0	-	3.6	S/I	13	7.96
8	Grupo Mexicano de Seguros, S.A. de C.V.	1	0.071	0	-	3.4	S/I	22	7.84
9	La Latinoamericana, Seguros, S.A.	0	0.000	0	-	1.3	S/I	27	7.83
10	Chubb Seguros México, S.A.	23	0.104	0	-	3.3	S/I	25	7.57
11		3	0.374	0	-	9.3	S/I	1	7.12
12	Zurich Santander Seguros México, S.A.	27	0.484	0	-	9.2	S/I	1	6.29
13		25	-	0	-	6.1	S/I	4	5.02
14		11	0.520	0	-	4.4	S/I	23	4.83
15	Mapfre México, S.A.	10	0.552	0	-	3.3	S/I	27	4.33

Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
	Ver Nota Metodológica de la Evaluación