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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Individual Flexible
Periodo: Enero - Junio 2023

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Posición
(en función a
la calificación)

Instituciones

RECLAMACIONES1
SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10

Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)

Observaciones
de Condusef



Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación

Por cada 10 mil Riesgos Asegurados
  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte100.0160-10.0S/IS/I9.93
2Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa120.0360-10.0S/IS/I9.83
3AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.140.0510-10.0S/IS/I9.76
4Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex610.0540-9.3S/I19.57
5Seguros Argos, S.A. de C.V.Seguros Argos, S.A. de C.V.220.093190010.0S/IS/I9.18
6Seguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por MásSeguros Ve Por Más, S.A., Grupo Financiero Ve Por Más00.0000-6.5S/I49.13
7Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.10.0070-6.5S/I49.09
8BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA MéxicoBBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México640.1120-6.5S/I108.60
9Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.430.103124,18010.0S/IS/I8.53
10Insignia Life, S.A. de C.V.Insignia Life, S.A. de C.V.20.0140-2.9S/I178.16
11Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.470.286140,3009.0S/I37.00
12Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.1320.141338,5625.7S/I56.87
13Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros420.8450-10.0S/IS/I6.00
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación