Aseguradoras
Evaluación por Producto / Seguro de Vida para Migrantes
Periodo: Enero - Diciembre 2018
Elije un producto:
Seguro de Desempleo
Seguro Básico Estandarizado de Vida
Seguro Educativo
Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Seguro de Ahorro para el Retiro
Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Seguro de Vida (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Vida para Migrantes
Seguro de Casa Habitación
Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Automóvil Residentes
Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Posición
(en función a
la calificación)
Instituciones
RECLAMACIONES
1
SANCIONES
Supervisión
de Condusef
Calificación
0 - 10
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)
Observaciones
de Condusef
Calificación
General por
Producto
Calificación
(0 - 10)
IDATU
Calificación
por producto
Calificación
(0-10)
Total de
Reclamaciones
Índice de
Reclamación
Por cada 10 MIL SINIESTROS
Total
Monto de
Multa Promedio
( $ )
1
Seguros Azteca, S.A. de C.V.
6
5.752
0
-
4.7
S/I
11
7.12
9.95
2
Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte
32
14.783
0
-
5.5
S/I
9
4.88
8.14
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación