|
Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
|
Periodo: Enero - Junio 2016
|
|
|
|
Instituciones |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
|
Cumplimiento a los Registros
de Condusef
Calificación 0 - 10 |
Programas de Educación Financiera |
---|
Total de Reclamaciones
|
Índice de Reclamación por cada 100 mil contratos2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10 |
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
Totales del Sector |
90 | 15.8 | 4.48 | 1 | 14,020 | | |
|
|
|
|
|
|
|
|
CHUBB de México, Compañía Afianzadora, S.A. de C.V. | 5 | 50.0 | 8.28 | 0 | - | | | Mapfre Fianzas, S.A. | 4 | 40.0 | 3.87 | 0 | - | | | ACE Fianzas Monterrey, S.A. | 6 | 28.6 | 3.84 | 0 | - | | | Afianzadora Insurgentes, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta | 12 | 25.0 | 3.54 | 0 | - | | | Afianzadora Aserta, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta | 14 | 22.2 | 4.06 | 0 | - | | | Afianzadora Sofimex, S.A. | 16 | 13.3 | 3.58 | 1 | 14,020 | | | Primero Fianzas, S.A. de C.V. | 17 | 0.0 | 3.72 | 0 | - | | | Fianzas Dorama, S. A. | 14 | 0.0 | 4.49 | 0 | - | | | Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías | 2 | 0.0 | 4.90 | 0 | - | | | Afianzadora Fiducia, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | | | Cesce Fianzas México, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | | | Fianzas Asecam, S.A. | 0 | - | NA | 0 | - | | | Fianzas Atlas, S.A. | 0 | - | NA | 0 | - | | | Fianzas Guardiana Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa | 0 | - | NA | 0 | - | | | Zurich Fianzas México, S.A. de C.V. | 0 | - | NA | 0 | - | | |
|
Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de contratos de la institución financiera por 10,000 | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
|
|
|
|