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Evaluación por Producto / Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Periodo: Enero - Diciembre 2018

Elije un producto:

   

Seguro de Desempleo
Seguro Básico Estandarizado de Vida
Seguro Educativo
Seguro Ordinario de Vida
con beneficio adicional de
gasto funerario
Seguro de Ahorro para el Retiro
Seguro de Vida Sin Fondos en Administración
Seguro de Vida (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Vida para Migrantes
Seguro de Casa Habitación
Seguro de Daños (relacionado con Crédito Hipotecario)
Seguro de Automóvil Residentes
Seguro Básico Estandarizado de Automóvil
Seguro de Gastos Médicos Mayores

Posición
(en función a
la calificación)
Instituciones

 RECLAMACIONES1
 SANCIONES


Supervisión
de Condusef




Calificación
0 - 10
Cláusulas
Abusivas
Particulares *
(en proceso de eliminación)
Observaciones
de Condusef
Calificación
General por
Producto



Calificación
(0 - 10)
Total de
Reclamaciones		 Índice de
Reclamación

Por cada 10 MIL SINIESTROS 		  Total   Monto de
Multa Promedio

( $ )
1Seguros Atlas, S.A.Seguros Atlas, S.A.335.6080-10.0S/IS/I9.95
2HSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBCHSBC Seguros, S.A. de C.V., Grupo Financiero HSBC144162.7850-10.0S/IS/I8.98
3Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero CitibanamexCitibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex487165.9740-10.0S/IS/I8.96
4Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero BanorteSeguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte344158.9210-9.2S/IS/I8.81
5Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.Seguros BBVA Bancomer, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer.405180.9250-9.3S/IS/I8.69
6AXA Seguros, S.A. de C.V.AXA Seguros, S.A. de C.V.115188.2470-9.3S/IS/I8.65
7Metlife México, S.A.Metlife México, S.A.2,253227.8610-9.2S/IS/I8.37
8Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.92260.6970-10.0S/IS/I8.37
9Mapfre México, S.A.Mapfre México, S.A.12512.0490-3.4S/IS/I8.27
10Allianz México, S.A., Compañía de SegurosAllianz México, S.A., Compañía de Seguros27340.4790-9.8S/IS/I7.82
11Seguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero InbursaSeguros Inbursa, S.A., Grupo Financiero Inbursa434459.3560-10.0S/IS/I7.14
12Zurich Santander Seguros México, S.A.Zurich Santander Seguros México, S.A.360490.3960-9.9S/IS/I6.92
13Grupo Nacional Provincial, S.A.B.Grupo Nacional Provincial, S.A.B.498644.0770-10.0S/IS/I5.99
Sin Evaluar (SE)
No Disponible (ND)
Sin Identificar (S/I)
NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados.
Ver Nota Metodológica de la Evaluación