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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Septiembre 2017
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Instituciones |
Insignias Otorgada por CONDUSEF |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 95-99
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SB Inicial
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| Totales del Sector |
7 | 13,618 | 70.7 | 7.71 | 78 | 2,342,219 | | 0.547 | 6.92 | 7.02 | 7.41 | 7.58 | 7.73 | 7.87 | 7.95 | 8.01 | 8.00 | 7.99 | |
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| Afore Azteca, S.A. de C.V. |  | 986 | 90.1 | 8.47 | 18 | 559,606 |  | | 4.04 | 4.70 | 6.02 | 6.49 | 1.10 | | | | | | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 2,012 | 82.2 | 7.76 | 0 | - | | | 3.24 | 5.43 | 6.62 | 7.44 | 0.99 | | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,642 | 77.4 | 5.75 | 36 | 1,073,246 | | | 3.97 | 5.58 | 6.48 | 6.88 | 1.10 | | | | | |  | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 583 | 77.0 | 7.65 | 15 | 446,488 | | | 3.33 | 3.75 | 5.27 | 5.76 | 1.10 | | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 1,165 | 76.9 | 8.17 | 1 | 31,165 | | | 3.56 | 5.78 | 7.07 | 7.83 | 1.03 | | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 2,677 | 72.0 | 5.88 | 6 | 183,858 | | | 3.81 | 4.58 | 5.96 | 6.49 | 1.00 | | | | | | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 1,000 | 68.3 | 9.08 | 0 | - | | | 4.06 | 6.26 | 7.30 | 8.41 | 1.03 | | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 461 | 66.9 | 9.03 | 0 | - | | | 3.54 | 4.80 | 6.27 | 6.76 | 1.10 | | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 1,260 | 53.8 | 8.01 | 0 | - | | | 4.03 | 4.97 | 6.75 | 6.83 | 0.86 | | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 1,733 | 51.7 | 7.69 | 0 | - | | | 3.76 | 4.50 | 6.12 | 6.61 | 1.09 | | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 560 | 39.2 | 8.65 | 2 | 47,856 | | | 4.17 | 4.37 | 5.08 | 5.42 | 0.98 | | | | | | |
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(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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