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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Junio 2022
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Instituciones
Páginas Web
institucionales |
Insignias Otorgada por CONDUSEF |
RECLAMACIONES1
Institucion Financiera
CONDUSEF | SANCIONES
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Prácticas No
Sanas |
Cláusulas
Abusivas
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Registro de
Unidades
Especializadas
REUNE |
Educación
Financiera
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Evaluación de
Condusef por
Producto
Calificación
(0-10) |
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Insignia
Sáasil
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Atención
Personas
Adultas
Mayores |
Total de
Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 10 mil contratos2
(Trimestral)
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IDATU
(Trimestral)
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Total de
Sanciones |
Monto Total
de Sanciones
( $ ) |
Sinergia con
Condusef
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|---|
| Totales del Sector |
2 | 6 | 2,813,702 | 30.2 | 9.30 | 177 | 14,320,033 | 0 | 0 | | | |
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| Banco Forjadores, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 1,542 | 748.6 | 9.76 | | - | S/I | S/I |  |  | Ver | | Banco Invex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Invex Grupo Financiero. | | | 18,026 | 172.5 | 9.34 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Regional, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero | | | 90,408 | 167.1 | 6.85 | 9 | 1,553,784 | S/I | S/I | | | Ver | | Cibanco, S.A., Institución de Banca Múltiple. | | | 2,786 | 138.4 | 9.56 | 10 | 277,395 | S/I | S/I | | | Ver | | Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 3 | 96.2 | 10.00 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 49,069 | 78.5 | 9.83 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Consubanco, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 10,783 | 73.9 | 9.37 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Multiva, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Multiva | | | 2,445 | 66.3 | 9.56 | 10 | 1,757,298 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa | | | 61,462 | 62.1 | 9.89 | 10 | 1,043,016 | S/I | S/I | | | Ver | | Scotiabank Inverlat, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Scotiabank Inverlat | |  | 73,770 | 58.2 | 8.39 | 4 | 382,820 | S/I | S/I | | | Ver | | HSBC México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC. |  | | 237,978 | 49.4 | 9.58 | 7 | 925,542 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Azteca, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 692,152 | 45.3 | 9.86 | 7 | 759,446 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Shinhan de México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 2 | 40.0 | NA | 2 | 32,240 | S/I | S/I | | |  | | Banco Nacional de México, S. A., Integrante del Grupo Financiero Banamex. | | | 471,509 | 36.8 | 9.94 | 60 | 2,667,643 | S/I | S/I | | | Ver | | Bankaool, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 188 | 36.1 | NA | 3 | 385,265 | S/I | S/I | | | Ver | | Banca Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero | | | 49,496 | 31.1 | 8.33 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte | | | 199,412 | 30.6 | 8.88 | 22 | 2,642,020 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México | | | 227,296 | 27.4 | 8.35 | 3 | 76,148 | S/I | S/I | | | Ver | | BanCoppel, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 257,387 | 25.0 | 9.20 | 4 | 161,024 | S/I | S/I | | | Ver | | Intercam Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple, Intercam Grupo Financiero | | | 1,608 | 24.0 | 10.00 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 259 | 21.2 | NA | | - | S/I | S/I | | | Ver | | BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México | | | 352,251 | 20.6 | 9.98 | 8 | 955,840 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Autofin México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 240 | 20.1 | 9.22 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Compartamos, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 11,862 | 15.4 | 9.91 | 3 | 248,970 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Sabadell, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 100 | 13.4 | 8.71 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banca Mifel, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Mifel | | | 841 | 13.0 | 9.78 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 66 | 10.1 | 9.23 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Ve Por Más, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Ve Por Más. | | | 347 | 9.5 | 9.88 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Bank of America México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 3 | 9.4 | 9.96 | | - | S/I | S/I | | | | | Banco Covalto, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 1 | 5.9 | NA | 1 | 17,924 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Inmobiliario Mexicano, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 7 | 4.6 | 10.00 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Actinver, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Actinver | | | 209 | 4.0 | 10.00 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | ABC Capital, S.A. Institución de Banca Múltiple | | | 89 | 1.3 | 9.83 | 4 | 159,981 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Bancrea, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 3 | 0.8 | NA | | - | S/I | S/I | | | Ver | | Banco Monex, S.A., Institución de Banca Múltiple, Monex Grupo Financiero | | | 14 | 0.7 | 9.47 | | - | S/I | S/I | | | | | Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Base | | | 1 | 0.2 | 9.45 | | - | S/I | S/I | | | Ver | | American Express Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple. | | | 77 | - | 9.87 | 4 | 151,490 | S/I | S/I | | | Ver | | Barclays Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Barclays México. | | | 4 | - | 9.76 | | - | S/I | S/I | | | | | BNP Paribas México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 3 | - | 4.55 | | - | S/I | S/I | | | | | Banco Credit Suisse (México), S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Credit Suisse (Mexico). | | | 1 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero | | | 1 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Deutsche Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 1 | - | NA | 1 | 16,120 | S/I | S/I | | | | | Banco de Inversión Afirme, S.A., Institución de Banca Múltiple, Afirme Grupo Financiero | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Banco KEB Hana México, S.A., Institución de Banca Múltiple Filial | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Banco Pagatodo, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 0 | - | NA | 3 | 70,767 | S/I | S/I | | | Ver | | Banco S3 México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Bank of China México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Industrial and Commercial Bank of China México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | Mizuho Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple | | | 0 | - | NA | | - | S/I | S/I | | | | | MUFG Bank México, S.A., Institución de Banca Múltiple Filial | | | 0 | - | NA | 2 | 35,300 | S/I | S/I | | | |
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(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 10,000 contratos.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de contratos de la institución financiera por 10,000 | | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | | Se consideró la información de las SOFOM,E.R. de los Grupos Financieros que cuentan con una SOFOM para la comercialización de sus productos. | | Sin Identificar (S/I) | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). En el caso de la Evaluación de Condusef no cuenta con productos evaluados. | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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