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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Marzo 2025
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Instituciones |
Insignias Otorgada por CONDUSEF |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 95-99
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SB Inicial
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|---|
| Totales del Sector |
7 | 2,620 | - | 9.28 | 1 | 17,924 | | 0.566 | 5.37 | 5.28 | 5.44 | 5.52 | 5.60 | 5.65 | 5.69 | 5.69 | 5.60 | 5.60 | |
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| Afore Azteca, S.A. de C.V. |  | 739 | 9.1 | 9.81 | | - |  | 0.550 | 6.32 | 5.55 | 5.64 | 5.48 | 5.53 | 5.50 | 5.65 | 5.57 | 5.57 | 5.57 | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 135
Sujeto a
Supervisión | 7.3 | 7.78 | | - | | 0.550 | 6.00 | 5.56 | 5.90 | 5.85 | 5.94 | 6.20 | 6.12 | 6.38 | 6.12 | 6.10 | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 158
Sujeto a
Supervisión | 7.1 | 8.73 | | - | | 0.550 | 5.68 | 6.00 | 6.18 | 6.28 | 6.46 | 6.15 | 6.14 | 6.04 | 5.87 | 5.92 | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 119
Sujeto a
Supervisión | 6.9 | 9.82 | | - | | 0.520 | 6.28 | 6.19 | 6.44 | 6.25 | 5.99 | 5.91 | 5.88 | 6.16 | 6.00 | 5.96 | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 283
Sujeto a
Supervisión | 5.9 | 8.86 | | - | | 0.550 | 5.90 | 6.12 | 6.32 | 6.45 | 6.51 | 6.56 | 6.52 | 6.50 | 6.52 | 6.55 |  | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 397
Sujeto a
Supervisión | 5.7 | 10.00 | | - | | 0.550 | 5.78 | 5.51 | 6.12 | 6.29 | 6.36 | 6.52 | 6.55 | 6.50 | 6.49 | 6.49 | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 45
Sujeto a
Supervisión | 5.0 | 9.68 | | - | | 0.550 | 6.28 | 6.10 | 6.56 | 6.52 | 6.61 | 6.62 | 6.61 | 6.65 | 6.56 | 6.53 | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 187
Sujeto a
Supervisión | 4.4 | 9.75 | | - | | 0.550 | 4.96 | 6.00 | 6.48 | 6.94 | 7.20 | 7.25 | 7.40 | 7.30 | 7.36 | 7.39 | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 325
Sujeto a
Supervisión | 2.8 | 8.43 | | - | | 0.550 | 6.31 | 5.35 | 5.53 | 5.60 | 5.77 | 5.77 | 5.79 | 5.71 | 5.43 | 5.45 | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 232
Sujeto a
Supervisión | 2.7 | 9.97 | 1 | 17,924 | | 0.550 | 4.90 | 5.11 | 5.49 | 5.92 | 5.97 | 6.10 | 6.12 | 6.02 | 5.91 | 5.90 | |
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(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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