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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Septiembre 2025
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Instituciones |
Insignias Otorgada por CONDUSEF |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de
Educación
Financiera
Sinergia con
Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de
desempeño de
atención a
usuarios
(Trimestral)
Calificación
0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 95-99
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SB Inicial
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|---|
| Totales del Sector |
7 | 6,869 | 4.3 | 9.09 | 3 | 79,288 | | 0.566 | 5.37 | 5.28 | 5.44 | 5.52 | 5.60 | 5.65 | 5.69 | 5.69 | 5.60 | 5.60 | |
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| Afore Azteca, S.A. de C.V. |  | 1,840 | 9.1 | 9.27 | | - |  | 0.550 | 7.08 | 6.56 | 6.67 | 6.57 | 6.62 | 6.62 | 6.79 | 6.76 | 6.84 | 6.84 |  | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 388
Sujeto a
Supervisión | 5.4 | 8.02 | 1 | 43,440 | | 0.550 | 6.31 | 6.57 | 6.80 | 6.94 | 7.12 | 6.97 | 6.95 | 6.90 | 6.67 | 6.88 | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 300
Sujeto a
Supervisión | 5.0 | 8.36 | | - | | 0.520 | 6.89 | 6.72 | 7.06 | 6.91 | 6.66 | 6.66 | 6.66 | 6.93 | 6.88 | 6.84 | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 353
Sujeto a
Supervisión | 4.8 | 6.71 | | - | | 0.550 | 6.69 | 6.33 | 6.70 | 6.66 | 6.88 | 7.15 | 7.14 | 7.33 | 7.15 | 7.12 | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 775
Sujeto a
Supervisión | 4.6 | 8.90 | | - | | 0.550 | 6.49 | 7.08 | 7.34 | 7.52 | 7.62 | 7.77 | 7.75 | 7.79 | 7.83 | 7.80 | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 1,052
Sujeto a
Supervisión | 4.4 | 9.99 | | - | | 0.550 | 6.44 | 6.27 | 6.99 | 7.19 | 7.29 | 7.50 | 7.55 | 7.56 | 7.65 | 7.62 | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 526
Sujeto a
Supervisión | 3.2 | 10.00 | | - | | 0.550 | 5.96 | 6.97 | 7.39 | 7.75 | 8.02 | 8.14 | 8.27 | 8.23 | 8.26 | 8.25 | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 124
Sujeto a
Supervisión | 2.8 | 10.00 | | - | | 0.550 | 6.78 | 6.87 | 7.22 | 7.32 | 7.55 | 7.66 | 7.71 | 7.83 | 7.76 | 7.72 | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 678
Sujeto a
Supervisión | 2.6 | 9.99 | 2 | 35,848 | | 0.550 | 5.78 | 6.00 | 6.47 | 7.05 | 7.14 | 7.35 | 7.41 | 7.30 | 7.22 | 7.14 | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 833
Sujeto a
Supervisión | 1.9 | 9.61 | | - | | 0.550 | 6.99 | 6.26 | 6.25 | 6.25 | 6.43 | 6.52 | 6.55 | 6.56 | 6.49 | 6.56 | |
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(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
| (2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | | Ver Metodología del IDATU |
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