|
Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
|
Periodo: Enero - Marzo 2019
|
|
|
|
Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
|
Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
|
% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
|
Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
|
Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
|
---|
Total de Reclamaciones
|
Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
|
Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
|
SB 55-59
|
SB 60-64
|
SB 65-69
|
SB 70-74
|
SB 75-79
|
SB 80-84
|
SB 85-89
|
SB 90-94
|
SB 1000
|
Totales del Sector |
6 | 5,369 | 8.5 | 7.67 | 26 | 692,826 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 427 | 21.1 | 6.95 | 0 | - | | | 4.21 | 3.82 | 3.99 | 4.33 | 1.04 | | | | | | | Citibanamex Afore, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex | | 1,934 | 16.0 | 7.85 | 0 | - | | | 4.26 | 4.38 | 5.56 | 6.10 | 0.96 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 307 | 14.7 | 8.21 | 2 | 84,945 | | | 4.85 | 4.33 | 5.66 | 5.40 | 0.82 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 420 | 13.9 | 6.51 | 2 | 70,165 | | | 3.66 | 4.62 | 4.99 | 5.33 | 1.04 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 824 | 9.5 | 7.12 | 0 | - | | | 4.02 | 4.06 | 4.92 | 5.36 | 0.96 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 95 | 9.2 | 9.13 | 0 | - | | | 6.07 | 4.80 | 5.37 | 5.65 | 0.95 | | | | | | | Profuturo AFORE, S.A. de C.V. | | 240 | 5.6 | 8.92 | 0 | - | | | 4.89 | 5.96 | 6.97 | 7.88 | 0.99 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 470 | 4.4 | 6.47 | 21 | 501,196 | | | 4.72 | 5.67 | 5.76 | 6.05 | 1.04 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 292 | 3.8 | 7.79 | 0 | - | | | 4.56 | 4.54 | 6.34 | 7.01 | 0.99 | | | | | | | Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 360 | 3.1 | 7.73 | 1 | 36,520 | | | 4.71 | 4.68 | 5.02 | 5.43 | 1.04 | | | | | | |
|
Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
|
|
|
|