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Comportamiento General de
Fuente:
El Buró de Entidades Financieras cuenta con información de 0 .
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Periodo: Enero - Diciembre 2016
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Instituciones |
Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores3 |
RECLAMACIONES1
Detalle en:
La Institución Financiera
Condusef |
SANCIONES
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Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
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% de comisión anual que cobran las Afores sobre el ahorro del trabajador
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Indicador de rendimiento neto (%)
(ganancia obtenida sobre el ahorro del trabajador)
A MAYOR RENDIMIENTO NETO, MAYOR PENSIÓN
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Programas de Educación Financiera
Sinergia con Condusef
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Total de Reclamaciones
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Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas2
(Trimestral) |
Índice de desempeño de atención a usuarios
(Trimestral)
Calificación 0 - 10
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Total de Sanciones |
Monto Total de Sanción
( $ ) |
SB0
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SB 55-59
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SB 60-64
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SB 65-69
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SB 70-74
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SB 75-79
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SB 80-84
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SB 85-89
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SB 90-94
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SB 1000
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Totales del Sector |
6 | 13,900 | 68.6 | 7.35 | 90 | 2,516,508 | | 0.57 | 5.10 | 5.24 | 5.31 | 5.32 | 5.49 | 5.60 | 5.70 | 5.76 | 5.75 | 5.57 | |
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Afore Azteca, S.A. de C.V. | | 818 | 84.2 | 6.41 | 2 | 49,070 | | | 4.31 | 5.55 | 7.03 | 7.50 | 1.14 | | | | | | | Afore Banamex, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Banamex | | 2,039 | 82.7 | 8.05 | 0 | - | | | 3.80 | 6.47 | 7.79 | 8.73 | 1.01 | | | | | | | Afore Sura, S.A. de C.V. | | 1,135 | 79.8 | 7.74 | 0 | - | | | 4.56 | 6.98 | 8.25 | 9.09 | 1.07 | | | | | | | Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. | | 2,709 | 79.3 | 6.03 | 82 | 2,299,738 | | | 4.42 | 5.50 | 7.07 | 7.64 | 1.01 | | | | | | | Afore Invercap, S.A. de C.V. | | 767 | 75.6 | 6.11 | 3 | 88,625 | | | 3.85 | 5.19 | 7.18 | 7.87 | 1.13 | | | | | | | Profuturo G.N.P., S.A. de C.V., Afore | | 1,061 | 68.6 | 8.95 | 0 | - | | | 4.19 | 6.93 | 8.06 | 9.22 | 1.07 | | | | | | | Metlife Afore, S.A. de C.V. | | 407 | 59.0 | 7.73 | 0 | - | | | 4.14 | 5.71 | 7.33 | 8.05 | 1.14 | | | | | | | Afore Coppel S.A. de C.V. | | 1,960 | 56.8 | 6.44 | 2 | 49,165 | | | 4.47 | 6.09 | 6.96 | 7.33 | 1.13 | | | | | | | Principal Afore, S.A. de C.V., Principal Grupo Financiero | | 1,507 | 56.1 | 7.67 | 0 | - | | | 4.47 | 5.77 | 7.34 | 7.97 | 1.13 | | | | | | | Fondo Nacional de Pensiones de los Trabajadores al Servicio del Estado | | 918 | 43.5 | 8.31 | 1 | 29,910 | | | 4.37 | 6.75 | 8.40 | 8.54 | 0.89 | | | | | | | Afore Inbursa, S.A. de C.V., Grupo Financiero Inbursa | | 579 | 37.4 | 7.41 | 0 | - | | | 3.59 | 4.25 | 4.89 | 5.18 | 0.98 | | | | | | |
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Sanciones(*): Multas Firmes. Las que fueron pagadas directamente ante esta Comisión Nacional, las enviadas al Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. |
(1) Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información no sea congruente. |
(2) Índice de Reclamación por cada 100,000 cuentas registradas.- Es el Total de Reclamaciones en la Condusef y en la Institución Financiera dividido entre el número de cuentas registradas de la institución financiera por 100,000 | (3) Identifica a las Instituciones Financieras que han sido reconocidas con la insignia “Compromiso en la atención a las personas adultas mayores” | No se presenta EVALUACIÓN POR PRODUCTO, debido a las características propias del sector y a la disponibilidad de la información con la que cuenta CONDUSEF. | NA: Para aquellas instituciones que no registraron controversias concluidas en el periodo no se genera Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU). | Ver Nota Metodológica de la Evaluación | Ver Metodología del IDATU |
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